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小哆®迷你仓·文件柜服务协议

最后更新日期:2024年1月1日 | 生效日期:2024年1月1日

一、协议的接受与修改

欢迎使用小哆®迷你仓·文件柜(以下简称"本服务")。本服务协议(以下简称"本协议")是您与小哆®迷你仓·文件柜运营方(以下简称"我们"或"我方")之间关于使用本服务所订立的协议。

请您在使用本服务前仔细阅读本协议的全部内容。一旦您开始使用本服务,即表示您已充分阅读、理解并接受本协议的全部内容,本协议即在您与我方之间产生法律效力。

我们有权根据需要不时地修改本协议。修改后的协议将在本页面公布,自公布之日起生效。您在修改后的协议生效后继续使用本服务,即视为您接受修改后的协议。

二、服务内容

小哆®迷你仓·文件柜为用户提供纸质档案原件的托管保管服务,包括但不限于:

  • 整柜租赁服务:为用户提供独立文件柜的租用服务,按年计费
  • 单件寄存服务:按件为用户保管纸质档案,按年计费
  • 上门取送件服务:与第三方物流合作为用户提供档案取送服务
  • 在线档案管理服务:通过网络平台提供档案目录管理、调阅申请等服务
  • 档案数字化扫描服务:为用户提供档案扫描、电子化服务
  • 其他相关增值服务

具体服务内容以您选择的套餐和实际订购的服务为准。我们保留随时调整服务内容的权利,调整将提前通知用户。

三、账号注册与管理

3.1 注册要求

您在使用本服务前需要注册账号。您承诺:

  • 提供真实、准确、完整的注册信息
  • 及时更新注册信息以确保其准确性
  • 您具备完全民事权利能力和民事行为能力
  • 如您为企业用户,您是合法设立并有效存续的企业法人或其他组织

3.2 账号安全

您应妥善保管账号和密码,对使用该账号进行的所有活动承担责任。如发现账号被非法使用或存在安全漏洞,应立即通知我们。因您自身原因导致账号被盗用的,由您自行承担责任。

四、服务费用与支付

4.1 收费标准

本服务的收费标准以产品页面公布的价格为准。我们可能根据市场情况调整价格,调整前会提前通知用户。已支付的费用不受价格调整影响。

4.2 支付方式

用户应通过本服务支持的支付方式支付费用。所有费用均以人民币计价和结算。

4.3 发票

用户可申请开具发票,发票内容为"档案管理服务费"或"仓储服务费"。发票类型包括增值税普通发票和增值税专用发票。开票申请审核通过后,我们将在3个工作日内开具并寄出。

4.4 退费规则

  • 整柜租赁服务:按年计费,已支付的当年费用不予退还。提前退租需提前30天通知。
  • 单件寄存服务:按年计费,已支付的年费不予退还。用户可随时申请取回档案。
  • 增值服务(如扫描、加急调阅等):服务已完成的,不予退费;服务未开始的,可申请全额退费。

五、用户的权利与义务

5.1 用户权利

  • 按照本协议约定使用本服务
  • 随时查询、调阅、取回托管的档案
  • 对服务提出建议和意见
  • 在权益受到损害时获得赔偿的权利(以本协议约定为限)

5.2 用户义务

  • 遵守本协议及相关法律法规
  • 如实提供档案信息,不得隐瞒档案的真实情况
  • 确保存入的档案不包含任何违禁物品
  • 按时足额支付服务费用
  • 妥善保管账号密码,对账号下的所有行为负责
  • 不得利用本服务从事任何违法违规活动

六、禁止寄存物品

用户不得在托管档案中夹带或存放以下物品:

  • 易燃易爆、有毒有害、腐蚀性、放射性等危险物品
  • 现金、有价证券、贵重首饰珠宝等贵重物品
  • 生鲜、易腐物品,动植物及其制品
  • 非法违禁品、管制刀具、武器弹药
  • 液态、气态物品
  • 电子设备及存储介质(硬盘、U盘、磁带等)
  • 其他法律法规禁止邮寄或存储的物品

如用户违反本条规定,我们有权拒收或立即移除相关物品,并追究用户因此造成的一切损失。情节严重的,我们有权终止服务并移交有关部门处理。

七、档案安全与保险

7.1 安全保障

我们采取以下措施保障档案安全:

  • 24小时视频监控、生物识别门禁等物理安保措施
  • 恒温恒湿、防尘防火、防虫防霉的专业仓储环境
  • 档案出入库全程扫码记录,双人复核
  • 档案信息加密存储,严格权限管理

7.2 保险保障

我们为所有托管档案购买财产保险,保险金额以用户选择的套餐为准:

  • 简档套餐:1万元/件
  • 标准套餐:3万元/件
  • 厚档套餐:10万元/件
  • 整柜租赁:根据柜型不同,保额为5万-50万元/柜

用户可根据需要购买增值保险,提高保额。保险金额以档案申报价值和套餐保额的较低者为准。

7.3 赔偿责任

如因我方原因导致档案丢失、损坏或泄露,我方承担以下赔偿责任:

  • 档案全部丢失:按保险金额赔偿
  • 档案部分损坏:根据损坏程度按比例赔偿,同时承担修复费用
  • 信息泄露:赔偿用户因此遭受的直接经济损失,最高不超过保险金额

以下情况造成的损失,我方不承担责任:

  • 不可抗力因素(地震、洪水、战争等)
  • 用户自身原因(如提供虚假信息、包装不当等)
  • 档案本身的自然老化、变质
  • 用户违反本协议约定存放违禁物品造成的损失

八、隐私保护

我们高度重视用户隐私保护。关于用户个人信息的收集、使用、保护等内容,请参阅《小哆®迷你仓·文件柜隐私政策》。该隐私政策构成本协议不可分割的一部分。

九、服务的变更、中断与终止

9.1 服务变更

我们有权根据业务发展需要变更、暂停或终止部分或全部服务内容,但会提前7天通知用户。如因此给用户造成损失的,我们将按比例退还未使用的服务费用。

9.2 服务中断

因系统维护、升级等原因需要暂停服务的,我们将提前通知用户。因不可抗力或非我方原因导致的服务中断,我方不承担责任。

9.3 服务终止

有下列情形之一的,我们有权终止向用户提供服务:

  • 用户违反本协议约定,经通知后仍不改正的
  • 用户逾期支付费用超过15天的
  • 用户利用本服务从事违法违规活动的
  • 法律法规规定的其他情形

服务终止后,用户应在30日内取回所有档案。逾期未取的,我们将按档案托管标准收取逾期保管费;逾期超过90天的,我们有权对档案进行处置(包括但不限于销毁),不承担任何责任。

十、免责声明

在法律允许的最大范围内,我们对以下事项不承担责任:

  • 因不可抗力导致的服务中断或档案损失
  • 因用户使用不当造成的损失
  • 间接损失、附带损失、惩罚性赔偿等
  • 第三方物流服务商的延误、丢失或损坏(由我们向物流商追责并协助用户索赔)

在任何情况下,我方的总赔偿责任不超过用户已支付的服务费用的3倍,且不超过对应档案的保险金额。

十一、争议解决

本协议的订立、执行、解释及争议解决均适用中华人民共和国法律。

因本协议引起的或与本协议有关的任何争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均有权向我方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。

十二、其他条款

本协议构成双方关于本服务的完整协议,取代所有先前的口头或书面约定。

本协议部分条款被认定为无效或不可执行的,不影响其他条款的效力。

我方未行使本协议项下的任何权利,不构成对该权利的放弃。

如有任何疑问,请通过以下方式联系我们:

  • 服务热线:
  • 电子邮箱:
  • 联系地址: